Privatlivspolitik for Radorens
Vi indsamler kun personoplysninger i tilfælde, hvor det er relevant for os, og kun når det er nødvendigt i forbindelse med din aktivitet hos Radorens.
Når vi indsamler, behandler og anvender dine personoplysninger, sker det altid i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe vi er juridisk forpligtet hertil, eller så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.
Oplysninger vi indsamler
Radorens indsamler og behandler personoplysninger, når du:
- Besøger vores hjemmeside
- Udfylder kontaktformularer
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores hjemmeside eller ydelser
- Sender os forespørgsler, klager eller feedback
Dataansvarlig
Radorens er dataansvarlig for indsamling, behandling og brug af dine personoplysninger på www.radorens.dk.
Behandlingsgrundlag og formål
Vi indsamler almindelige kontaktoplysninger såsom navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer for at kunne levere den ydelse eller det produkt, du har bestilt hos os. Din e-mailadresse og dit telefonnummer bruges til at sende dig ordrebekræftelse, leveringsinformation og øvrig relevant kommunikation vedrørende din ordre.
Radorens respekterer dit privatliv og bruger kun dine personoplysninger til at administrere kunderelationen og levere de ydelser, du har efterspurgt.
Derudover kan vi anvende dine e-mail- og telefonoplysninger til marketingpersonalisering, herunder:
- Udsendelse af nyhedsbreve, tilbud og relevant information via e-mail eller SMS
- Målrettet annoncering på digitale platforme, så du ser relevant indhold baseret på dine oplysninger
- Måling og optimering af effekten af vores markedsføring
Behandling af dine oplysninger til markedsføringsformål sker kun, når der foreligger et gyldigt behandlingsgrundlag — typisk dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.
Du kan tilmelde dig eller afmelde dig vores nyhedsbrev via linket i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.
Personoplysninger slettes generelt 2 år efter, at kunderelationen er ophørt, medmindre anden lovgivning kræver længere opbevaring.
Modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
Oplysninger kan videregives til partnere eller databehandlere, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser eller gennemføre markedsføringsaktiviteter.
Ved afgivelse af anmeldelser kan dit navn og din e-mailadresse blive delt med Trustpilot.
Vores hjemmeside er hostet af Simply.com, som fungerer som databehandler. Vi anvender desuden eksterne partnere som databehandlere i forbindelse med levering af vores ydelser og markedsføring.
Alle databehandlere behandler udelukkende personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi har indgået databehandleraftaler med alle relevante databehandlere.
Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Berigtigelse eller sletning
- Begrænsning af eller indsigelse mod behandling
- At klage til Datatilsynet
Henvendelser vedrørende dine personoplysninger kan rettes til: [email protected]